Neighborly Brands, der weltweit größte Franchisegeber von handwerklichen Dienstleistungsunternehmen, übernimmt mit sofortiger Wirkung das Franchiseunternehmen „Precision Door Service“, welches sich auf Installations- und Reparaturarbeiten rund um Garagentore spezialisiert hat. Das Unternehmen mit Sitz in Titusville, Florida, wurde am 31. Dezember von Neighborly erworben und ist damit die insgesamt fünfte Firmenakquisition in 2020.

„Ich freue mich sehr darüber, dass wir unseren Kunden aus dem Neighborly Netzwerk künftig auch die erstklassigen Serviceangebote von „Precision Door Service“ bereitstellen können. Unsere Markenfamilie betreut weltweit über 10 Millionen Kunden, die sich auf unsere unterschiedlichen Dienstleistungsangebote verlassen. Wir sind sehr stolz darauf, durch diese Akquisition einen weiteren Servicebereich in unserem Dienstleistungsportfolio abdecken zu können und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren neuen Teammitgliedern“, so Mike Bidwell, CEO und President von Neighborly.

„Precision Door Service“ wurde Ende der 1980er Jahre von Brian Tindall gegründet. Tindall bleibt dem Franchisesystem auch nach dem Verkauf des Unternehmen weiterhin als Franchisepartner erhalten. Die Vision von „Precision Door Service“ war immer, einen professionellen Installations- und Reparaturservice für Garagentore anzubieten sowie das bestmögliche Kundenerlebnis bereitzustellen. Stand 2021 umfasst das Franchise-Netzwerk des Unternehmens mehr als 100 Standorte in den USA, die einen Systemumsatz von rund 300 Millionen US-Dollar erwirtschaften. Die Franchisepartner des Unternehmens erhalten ab sofort Zugang zu allen Supportbereichen und -instrumenten von Neighborly Brands.

„Wir freuen uns sehr darüber, ab sofort ein festes Mitglied von Neighborly zu sein und sind stolz darauf, einem derart etablierten Franchisenetzwerk, mit solch einem hervorragenden Ruf, beitreten zu können. Ich hatte im Laufe der vergangenen Monate die Möglichkeit, die Führungskräfte von Neighborly kennenzulernen und bin von den Innovationen und der dort gelebten Unternehmenskultur tief beeindruckt. Die neuen Ressourcen, die uns Neighborly bereitstellt, werden uns dabei helfen, unser Franchisesystem professionell weiterzuentwickeln und die vorhandenen Potentiale noch besser auszuschöpfen“, resümiert Mike Brickner, President von Precision Door Service.

Weitere Informationen zu den Servicemarken von Neighborly finden Sie unter: www.neighborlybrands.com

Über Neighborly:
Neighborly Brands ist der weltweit größte Franchisegeber für handwerkliche Dienstleistungen rund um die Immobilie. Der Unternehmensverbund agiert derzeit mit 28 Marken und mehr als 4500 Franchise-Unternehmen in neun Ländern, die mehr als 10 Millionen Kunden in 19 unterschiedlichen Dienstleistungsbereichen betreuen.

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Da auf Grund der anhaltenden Pandemie in diesem Jahr keine Präsenzmesse in Frankfurt möglich ist, entschieden sich die Veranstalter für eine digitale Variante, bei der die Besucher die unterschiedlichen Franchisesysteme in einem virtuellen Rundgang besuchen und genauer begutachten können. Am Messestand sind Textbeiträge, Videofiles, Bildmaterial sowie Broschüren und Flyer des jeweiligen Franchisekonzeptes hinterlegt. Zudem besteht auch die Möglichkeit, die direkte Kommunikation mit den Ansprechpartnern am Stand, über eine eingebaute Chatfunktion, zu suchen.

Weitere Informationen zur Franchise Online Expo 2020 finden Interessenten auf https://fex.online/

Sichern Sie sich Ihre kostenfreie Teilnahme mit dem Promocode 1175 bis zum 04.11.2020.

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Ab dem 02.11.2020 wird Henning Wegner mit seinem Team die Region rund um Kiel-Schleswig mit den
professionellen Dienstleistungen, rund um die Sanierung von Wasser-, Brand- und Schimmelschäden,
abdecken.

„Ich möchte vor allem die Nähe zu meinen Kunden, Mitarbeitern und den ursprünglichen
Dienstleistungsgedanken intensiv leben, ohne auf das Know How und die Kompetenz eines großen
Netzwerkes zu verzichten. Mein Betrieb steht für ein ausgewogenes Verhältnis der Zufriedenheit und
Bedürfnisse von Kunden, Mitarbeitern und Unternehmen. Dass dieses Beziehungsdreieck ausgewogen
gelebt wird, hat für mich eine sehr hohe Relevanz. Der Kunde hat dann eine qualitativ hochwertige
Dienstleistung erhalten, der Mitarbeiter erbringt diese professionelle Leistung, weil er zufrieden ist
und sich mit und bei der Arbeit wohl fühlt und die Unternehmung ist wirtschaftlich erfolgreich und
stabil. Das ist auch mein Dienstleistungsgedanke, den man als 360-Grad Management verstehen
kann. Unser Standort in Rendsburg wurde bewusst gewählt, da dieser direkt an der A7 liegt und mit
drei möglichen Alternativzufahrten in den Norden, sowie zur Landeshauptstadt Kiel, beste
Zufahrtswege besitzt, wodurch schnelle Reaktionszeiten gewährleistet werden können – ganz nach
dem Motto: Aus der Region für die Region. Unser langfristiges Ziel ist es, ein solides
Sanierungsunternehmen für die Region Kiel bis Flensburg aufzubauen, welches die Menschen und
Kunden begeistert und zu den TOP Arbeitgebern der Region gehört“, so Henning Wegner.

Rainbow International Kiel-Schleswig erreichen Sie künftig unter folgenden Kontaktdaten:

Rainbow International
Wasser- und Brandschadenmanagement Henning Wegner
Region: Kiel-Schleswig
Inhaber: Henning Wegner
Adresse: Nikolaus-Otto-Straße 8A, 24783 Osterrönfeld
E-Mail: henning.wegner@rainbow-international.de
Mobil: 0171 22 86 405
https://www.rainbow-international.de/kiel

Damit steigt die Anzahl der Rainbow International Betriebe im hohen Norden (Schleswig-Holstein) auf
insgesamt drei.

Alle Informationen zu den weiteren Standorten des Rainbow-Netzwerks finden Sie, wie gewohnt, unter:
https://www.rainbow-international.de/standortsuche/

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WACO,Texas (6. Oktober 2020) - Neighborly Brands, der weltweit größte Anbieter von handwerklichen Dienstleistungen rund um die Immobilie, erweitert sein Franchisemarken-Portfolio  mit dem Kauf von ShelfGenie. Das Unternehmen mit Sitz in 
Atlanta, Georgia, hat sich auf Leistungen rund um die Bereiche Regalbau und individuelle Regalsysteme spezialisiert.

"Die Akquisition von ShelfGenie - dem einzig landesweit aktiven Franchise-
Unternehmen für die Planung, die handwerkliche Erstellung und dem Einbau von 
individuellen, kundenspezifischen Regallösungen - festigt unsere Position als 
Weltmarktführer für handwerklichen Dienstleistungen rund um die Immobilie weiter. 
Das hochwertige Serviceangebot von ShelfGenie, die hervorragenden Online-
Kundenbewertungen sowie das großartige Engagement der ShelfGenie-Standorte, machen 
die Marke zu einer hervorragenden Ergänzung unseres bestehenden Portfolios an Home-
Service-Marken", so Mike Bidwell, CEO von Neighborly.

ShelfGenie wurde im Jahr 2000 in Richmond, Virginia, unter dem ursprünglichen Namen 
Shelf Conversions gegründet. Seit dem Rebranding und der Einführung des Franchise-
Geschäftsmodells in 2008 hat das Unternehmen sein Netzwerk auf mehr als 50 
Franchise-Standorte in den USA und Kanada erweitert.

"Unsere Franchisepartner setzen sich mit unserer Dienstleistung täglich dafür ein, den Komfort und die Lebensqualität des Kunden zu erhöhen. Die strikte Umsetzung 
dieser Unternehmensphilosophie hat in hohem Maße dazu beigetragen, dass wir in den vergangenen Jahren ein starkes Wachstum verzeichnen konnten. Auch für das 
Geschäftsjahr 2020 erwarten wir, trotz der Herausforderung einer anhaltenden Pandemie, ein Wachstumsplus. Ich bin mir sicher, dass der Entschluss, ein Teil des 
großen Neighborly-Netzwerks zu werden, unsere Potentiale weiter maximieren wird. Für unsere Franchisepartner eröffnen sich mit dieser neuen Basis einmalige Chancen, 
ihre Franchisebetriebe nachhaltig weiterzuentwickeln", so Andy Pittman, President von ShelfGenie.

ShelfGenie erhält ab sofort Zugang zu über 10 Millionen Kunden, die sich derzeit, über alle Franchise-Systeme hinweg, auf Neighborly Dienstleistungen weltweit 
verlassen.

"Wir haben vor insgesamt 12 Jahren mit Franchising bei ShelfGenie begonnen und unseren Fokus immer auf die Rentabilität der Franchisepartner gelegt. Jetzt, unter 
dem Dach von Neighborly, werden uns neue Chancen zuteil, die es als Netzwerk zu nutzen gilt. Wir blicken daher, unter der Führung von Andy Pittman und Mike Bidwell, 
auf eine vielversprechende Zukunft für unsere Franchisepartner und unser Franchisesystem", so Barry J. Falcon, Vorstandvorsitzender und Mitbegründer von 
ShelfGenie.

Weitere Informationen zu den Franchisemarken von Neighborly Brands finden Sie unter:

http://www.neighborlybrands.com

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Neighborly Brands (mit Hauptsitz in Waco, Texas) erweitert das Franchisemarken-Portfolio mit dem Kauf von „HouseMaster“ auf nun insgesamt 25 Franchise-Servicemarken und über 4000 Franchisenehmer/innen weltweit.

„Unsere Vision ist es, unseren Kunden Serviceleistungen für die Immobilie, über alle Dienstleistungsbranchen hinweg, bereitzustellen. Dazu gehört nun auch der Marktführer im Bereich Immobilienbewertung und -gutachten „HouseMaster“, worüber wir sehr glücklich sind. Mit der Hinzunahme stärken wir unsere Position als wichtigster Ansprechpartner im franchisebasierten Dienstleistungssegment weiter. Die Leistungen, welche HouseMaster anbietet, ergänzen unser bestehendes Portfolio in hervorragender Art und Weise. Wir sind der festen Überzeugung, dass unsere Betriebe markenübergreifend von der Akquise profitieren werden“, so Mike Bidwell, Präsident und CEO von Neighborly.

„Die Partnerschaft mit Neighborly wird unseren Franchisepartnern neue, ungeahnte Chancen verschaffen, die es in dieser Form in keinem anderen Franchise-Netzwerk erhalten kann. Wir wollen unsere Präsenz in den USA und Kanada ausweiten und noch mehr Kunden mit unseren Leistungen erreichen und zufriedenstellen. Hierfür bietet Neighborly die beste Grundlage“, erklärt Kathleen Austin Kuhn, Präsidentin von HouseMaster.

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Franchise Connect: Wie haben Sie vor der Krise mit Partnern und Mitarbeitern kommuniziert?

Steffen Altmannsberger: Seit einigen Jahren haben wir unsere Kommunikationsstrategie im Netzwerk und auch in der Systemzentrale diversifiziert. Aufgrund unterschiedlicher Präferenzen sowohl unserer Franchisepartner als auch unserer Teammitglieder in der Systemzentrale, erschien es uns sinnvoll, eine Vielzahl an verfügbaren Kanälen zu nutzen, so dass jeder, auf die ihm angenehmste Weise kommunizieren kann. In der Praxis setzen wir heute neben persönlichem und telefonischem Austausch auch Videokonferenzen, E-Mail, Blog, Newsletter und WhatsApp ein. Hausintern haben wir im letzten Jahr beste Erfahrungen mit teambasierten Projektsystemen wie Asana oder MS Teams gemacht und diese sehr erfolgreich in unseren Alltag integriert.

Franchise Connect: Wie kommunizieren sie aktuell schwerpunktmäßig mit diesen Zielgruppen?

Steffen Altmannsberger: Grundsätzlich hat sich an unserer Kommunikation nichts geändert. Gleichwohl haben sich die Anteile der „virtuellen“ Kommunikationsmedien deutlich erhöht. Die Corona Krise hat uns alle dazu gezwungen, bestehende Prozesse in Frage zu stellen und neue Wege zu gehen. So ist manches regelmäßige Treffen mit Franchisepartnern oder auch Kollegen vom Besprechungsraum in die Cloud gewandert. Das interessante daran ist, dass wir das schon viel früher hätten machen können – es erschien uns einfach irgendwie nicht angemessen. Wir durften in den vergangenen Wochen und Monaten viele Erfahrungen sammeln, welche Gespräche und Termine problemlos virtuell abgehalten werden können, aber auch feststellen, dass es Themen und Inhalte gibt, die virtuell nicht in gleicher Qualität abgebildet werden können. Dem direkten Kontakt am Nächsten, kommen für uns Telefon und Video. Aus diesem Grund haben unsere Franchise Consultants während der Krisenzeit die telefonische Kontaktfrequenz zu ihren Partnern um ein vielfaches erhöht. Alle Teams und Abteilungen treffen sich seit Beginn der Home-Office-Phase ein- bis zweimal täglich zu Videokonferenzen, bei denen es um fachlichen, ganz besonders aber auch um den zwischenmenschlichen Austausch geht. Spaß an der Arbeit zu haben ist gerade dann, wenn jeder alleine im Home Office sitzt, unersetzlich und hält uns als Team zusammen.

Franchise Connect: Wie lange hat das Umswitchen auf digitale Kanäle in Anspruch genommen?

Steffen Altmannsberger: Die Herausforderung unserer Organisation zu Beginn der Corona Krise war eher ein operativer als ein strategischer, da wir keine neuen Kommunikationskanäle aktivieren mussten, jedoch von einem Tag auf den anderen die komplette Systemzentrale geräumt haben, um die Sicherheit unserer Teammitglieder zu gewährleisten. Der allergrößte Teil unserer Kollegen war glücklicherweise bereits mit mobiler Hardware (Notebooks, Tablets,…) ausgestattet, so dass wir tatsächlich über Nacht wieder „fully operational“ waren. Einzelne kleinere IT- und Netzwerkprobleme waren bereits nach zwei Tagen vollständig behoben. Persönlich hätte ich das nicht für möglich gehalten. In den darauf folgenden Tagen haben die einzelnen Teams damit begonnen, Prozesse für unsere Partner anzupassen und Lösungen für die aktuellen Herausforderungen unserer Betriebe zu erarbeiten und auszurollen um bestmöglich zu unterstützen. Auch von unseren Partnern kam viel hilfreicher Input, den wir für das Netzwerk aufbereiten konnten. So ist es uns gemeinsam gelungen, das gesamte Netzwerk innerhalb einer Woche an die Krisensituation zu adaptieren und den Betrieb fast ohne Einbußen aufrecht erhalten zu können.

Franchise Connect: Was ist gut daran? Was nicht?

Steffen Altmannsberger: Die Nutzung neuer Technologien bringt viele Vorteile, vor allem Geschwindigkeit und Verfügbarkeit. Genau darin liegt aber auch der potenzielle Nachteil. Die Informationen veralten sehr schnell und müssen, da sie zu jeder Zeit verfügbar sind, sehr diszipliniert getrackt und upgedated werden. Das Stichwort „Datenmanagement“ kann hierbei zum Damoklesschwert werden, besonders wenn es kein einheitliches Konzept, keinen Prozess dafür gibt. Dann ist zwar alles zu jeder Zeit verfügbar, nur in unterschiedlichen Medien und Kanälen und ggf. auch in unterschiedlichen Revisionen. Für weniger Technologieaffine Kollegen und Partner kann ein solcher digitaler Dschungel schnell unübersichtlich werden. Das ist einer der Gründe, warum wir auch in Zukunft keinesfalls auf direkten Kontakt verzichten werden. Ein digitaler Kommunikationsprozess ist ein hervorragendes Werkzeug, über die „Power“ einer zwischenmenschlichen Begegnung verfügt er aber nicht. Das Szenario der letzten Wochen hat uns aber auch manches Brett vom Kopf gerissen. So ist beispielsweise die typische Denkhaltung „Büro leer – Kollege nicht da – mein Anliegen muss warten“ verschwunden. Aktuell ist niemand einfach „da“ – ich muss Kontakt zu ihm aufnehmen.

Franchise Connect: Wie wird sich Ihre Kommunikation in Zukunft gestalten?

Steffen Altmannsberger: Zusammengefasst haben wir in der Krise folgendes für uns gelernt: „Kommuniziere so viel wie möglich, so persönlich wie möglich.“ Das bedeutet aber gleichzeitig auch die betriebswirtschaftlich sinnvolle Ausgestaltung von Kommunikation. Unsere Supporter haben während der Krise mit neuen Technologien Maßnahmen entwickelt, mit denen sie vom Bürostuhl aus Unterstützung in vergleichbarer Qualität liefern können, wie sie es bisher nur vor Ort konnten. Wir können daher in Zukunft unsere Besuche vor Ort für andere Themen als bloße Informationsvermittlung zu (prozess-)technischen Inhalten nutzen und versprechen uns davon in Summe ein erhöhtes und vor allem verbessertes Unterstützungsangebot für unsere Franchisepartner. Gelingt uns dieses Vorhaben, konnten wir aus der Krise etwas mitnehmen, das uns nachhaltig besser macht als wir vorher waren.

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Neighborly Brands erweitert sein Franchisemarken-Portfolio mit dem Kauf von „Dryer Vent Wizard“.

Das Franchise-Unternehmen kümmert sich ganzheitlich von der Inspektion über die Installation bis hin zu Reparaturen um Wäschetrocknersysteme und ist derzeit in Kanada und den USA mit rund 100 Franchise-Standorten vertreten. Der Sitz des Unternehmens ist in Farmington Hills, Michigan. Der Zukauf stellt zeitgleich die erste Firmenakquisition von Neighborly im neuen Geschäftsjahr 2020 dar. Hierdurch erhöht sich die Anzahl der hauseigenen Franchise-Dienstleistungsmarken der Neighborly Holding auf ingesamt 23, die Anzahl der weltweiten Franchisebetriebe wächst auf über 3900 und die Anzahl der Neighborly Mitarbeiter auf rund 900 – über neun Länder verteilt.

„Wir haben uns für das Geschäftsjahr 2020 vorgenommen, unsere Position als Weltmarktführer für handwerkliche Dienstleistungen rund um die Immobilie weiter auszubauen. Die Hinzunahme von „Dryer Vent Wizard“ in unsere Franchisemarken-Familie ist ein weiterer Meilenstein in der Neighborly Expansions- und Wachstumsgeschichte. Seit nun 15 Jahren erzielt „DVW“ mit seinem Leistungsspektrum aus Reinigungs-, Installations-, Inspektions- und Reparaturdiensten äußerst hohe Kundenzufriedenheit und schafft damit eine hervorragende Basis zur Weiterentwicklung. Wir sehen enorme Möglichkeiten, das Unternehmen mit unserem Wissen als Neighborly Familie auf die nächste Ebene zu bringen, was letztlich für beide Seiten eine Win-Win-Situation darstellt“, so Mike Bidwell, CEO Neighborly.

Dryer Vent Wizard erhält somit ab sofort den Zugang zu über neun Millionen Kunden, die sich derzeit, über alle Franchise-Systeme hinweg, auf Neighborly-Dienstleistungen verlassen. Der Hauptsitz von „DVW“ in Michigan bleibt weiterhin bestehen.

„Wir suchen jeden Tag nach Möglichkeiten, das Geschäft für unsere Franchisenehmer und Investoren zu verbessern. Wir sind der festen Überzeugung, dass die neue Partnerschaft mit Neighborly unseren Franchisepartner Vorteile verschafft, die es in dieser Form in keinem anderem Franchise-Netzwerk erhalten kann“, so Jason Kapica, President von Dryer Vent Wizard.

Dryer Vent Wizard wurde 2004 von David Lavalle gegründet, welcher auch Gründer des Neighborly-Systems „Mr. Handyman“ (Franchise für Hausmeistertätigkeiten) ist.

„Bereits bei Mr. Handyman konnte ich aus erster Hand miterleben, wie positiv der Einfluss seitens Neighborly auf die Franchise-Entwicklung von Systemen sein kann. Ich freue mich sehr, dass sich eine weitere Marke, die ich gegründet habe, mit diesem erfolgreichen Franchisegeber zusammenschließt – und ich freue mich darauf, dass die Unterstützung von Neighborly den bestehenden Franchisenehmern von Dryer Vent Wizard dabei hilft, das Umsatzpotenzial der Filialen weiter zu steigern“, so Lavalle.

Weitere Informationen zu den Franchisemarken von Neighborly Brands finden Sie unter
www.neighborlybrands.com

Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte:

Christian Ullmann
christian.ullmann@nbly.com
PR-Manager / Öffenlichkeitsarbeit
Neighbourly Brands EU

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Drei Messetage, 152 Aussteller und 3000 Besucher. Die Franchise Expo bot vielen Franchise-Systemen eine hervorragende Möglichkeit, ihr Systemkonzept Franchisenehmerinteressenten bzw. Gründungsinteressierten näher zu bringen.

Zum Fernsehbeitrag von RheinmainTV + Interview mit Nadine Brenner, Director Franchise Recruitment Neighbourly Brands. 

„Es ist toll zu sehen, dass über 152 Franchise-Aussteller die Möglichkeit genutzt haben, sich zu präsentieren. Unsere Erwartungen, hinsichtlich des Messebesuchs, wurden mit 3000 Besuchern sogar voll erfüllt. Für uns war die Messe eine hervorragende Plattform, um mit vielen Menschen zu sprechen, die sich aktiv mit den Themen Existenzgründung und Selbständigkeit auseinandersetzen. Zudem haben wir interessante Gespräche hinsichtlich potentieller Kooperationen und Lieferanten geführt, die wir nun im Nachgang aufbereiten. Alles in Allem war die Messe für alle Beteiligten ein toller Erfolg,“ sagte Nadine Brenner, Director Franchise Recruitment der Neighbourly Brands GmbH und Vorstandsmitglied des Deutschen Franchiseverbands.

Dass das Programm bei den Messebesuchern gut ankam, das zeigten die vollen Stuhlreihen bei Vorträgen und Diskussionsrunden deutlich. Hier sind vor allem die große Franchisenehmer- und Franchisegeber-Runde zu nennen, bei der an beiden Tagen Franchisepartner und Markenverantwortliche ihr Praxiswissen an Gründungsinteressierte weitergaben.

Aufgrund der durchweg positiven Resonanz ist es nicht verwunderlich, dass die Standflächen für die Veranstaltung im kommenden Jahr bereits vor Messeende annähernd ausgebucht waren. Laut dem deutschen Franchiseverband und dem Franchise Expo Team ist auch der Termin für das kommende Jahr schon fixiert – Donnerstag, den 5. November bis Samstag, den 7. November 2020. Weitere Informationen erhalten Interessenten unter www.franchiseexpofrankfurt.com.

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